Mô tả Công việc:
- Tiếp nhận và rà soát hồ sơ xin cấp visa
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến thủ tục xin cấp visa
- Thu lệ phí xin cấp visa và các lệ phí liên quan đến thủ tục cấp visa
- Tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ xin cấp visa
- Đảm bảo thông tin hồ sơ được nhập lên hệ thống đúng thời gian và không có sai sót
- Khuyến khích khách hàng đưa ra phản hồi về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm chung khi đến làm thủ tục cấp visa
Yêu Cầu Công Việc
- Các bạn sinh viên mới tốt nghiệp CĐ/ĐH hoặc có 1-2 năm kinh nghiệm trong công việc hành chính văn phòng, chăm sóc khách hàng,... (không yêu cầu kinh nghiệm làm thủ tục visa)
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh
- Chăm chỉ, cẩn thận, sẵn sàng OT và ham học hỏi.
- Có tư duy tốt về dịch vụ khách hàng
Địa điểm làm việc: Tòa nhà REE, số 9 Đoàn Văn Bơ, Q4, HCM.
